Werkwijze

Van eerste gesprek tot langdurige ondersteuning

Zes duidelijke stappen. U weet op elk moment waar het project staat, en we gaan pas live na uw goedkeuring.

  1. Gesprek & inventarisatie

    We starten met een open gesprek: wat zijn de noden, pijnpunten en wensen? Samen bekijken we welke oplossing het beste past bij uw situatie.

  2. Technische analyse

    Na de keuze volgt een grondige technische analyse. We brengen de huidige systemen in kaart en ontwerpen een oplossing die aansluit op de bestaande infrastructuur.

  3. Implementatie & ontwikkeling

    De oplossing wordt stap voor stap gebouwd en uitgerold. Via CI/CD-pipelines en regelmatige demo's houdt u op elk moment zicht op de voortgang.

  4. Acceptatietesten

    Vóór livegang test u de oplossing in een acceptatieomgeving. Pas na uw goedkeuring gaan we live. Geen verrassingen.

  5. Monitoring & opvolging

    Na livegang monitoren we de oplossing actief. Alerts, dashboards en proactieve opvolging garanderen dat alles blijft draaien zoals verwacht.

  6. Technische support (SLA)

    Via een Service Level Agreement blijven we bereikbaar voor support, onderhoud en doorontwikkeling. Gegarandeerde responstijden, op maat van uw noden.

Klaar voor systemen die samenwerken?

Vertel ons wat er vandaag stroef loopt. We denken mee en zeggen eerlijk wat wél en niet zinvol is.

Plan een gesprekmichiel@vts-it.be